A ExpoMatcon 2023 foi um evento que definitivamente deixou sua marca no cenário de materiais de construção, conquistando um impressionante Índice Geral de Satisfação (IGS) de 97%, de acordo com uma recente Pesquisa DataCenso. Tanto expositores quanto visitantes compartilharam uma elevada satisfação em relação à qualidade dos serviços oferecidos, resultando em certificados de reconhecimento concedidos pela DataCenso a três importantes protagonistas: Acomac Curitiba, Simaco e a própria ExpoMatcon.
Este estudo abrangente foi conduzido durante o evento ExpoMatcon, realizado de 8 a 10 de agosto, e também online, com os expositores pós-feira, entre os dias 11 e 30 de agosto do mesmo ano. A pesquisa contou com uma amostra representativa de 134 entrevistas, compreendendo 100 visitantes e 34 expositores da feira.
Destacando o sucesso da iniciativa, todos os 34 expositores entrevistados classificaram como "ótima" a decisão da ACOMAC-PR, SIMACO-PR e SEBRAE de criar a ExpoMatcon, (conforme gráfico abaixo).
ExpoMatcon tem futuro promissor no setor
Outro indicador da pesquisa é o Índice NPS (Net Promoter Score), que mede o percentual de detratores e promotores entre os expositores da ExpoMatcon e registra impressionantes 76%. Esse resultado é considerado excelente, superando significativamente a meta de 50%. O alto índice NPS reforça a satisfação dos entrevistados, que não apenas elogiaram a feira, mas também a recomendariam entusiasticamente a outros expositores.
A Zona de Excelência mostra que a ExpoMatcon se preocupa em oferecer uma experiência positiva para os seus expositores, fazendo com que o número de promotores seja superior ao de detratores. Além disso, possui muitos defensores que ajudam a propagar no mercado uma imagem muito positiva sobre a feira.
“Estes resultados impressionantes destacam o êxito da ExpoMatcon 2023 e apontam para um futuro promissor para este evento líder no setor”, declara Emerson Stival, presidente da Acomac Grande Curitiba.
Excelente Índice Geral de Satisfação (IGS)
De acordo com os resultados desta pesquisa, um impressionante índice de 97% dos associados expressaram uma alta satisfação com a Acomac Curitiba. Essa notável taxa de satisfação reflete não apenas a eficácia dos serviços oferecidos, mas também o compromisso da Acomac Curitiba em atender às necessidades e expectativas de seus associados.
“Nos orgulhamos da satisfação de nossos associados, e esta pesquisa reforça o nosso compromisso em servir e valorizar as necessidades dos membros da Acomac Curitiba", conclui Stival.
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